Online időpontfoglalás az ARPADENT fogászati szoftverben

Egy online időpontfoglalási rendszer hatékonyabb működést, kevesebb adminisztrációt, magasabb ügyfél-elégedettséget és kevesebb kimaradó időpontot eredményez.

Egy online időpontfoglalási rendszer számos előnyt kínál mind a fogászatoknak, mind a pácienseknek.

Milyen előnyöket nyújt a fogászati rendelőknek:

1. Nonstop (24/7) foglalási lehetőség

Az ügyfelek bármikor, akár munkaidőn kívül is tudnak időpontot foglalni, ami növeli a foglalások számát.

2. Adminisztráció csökkenése

Kevesebb telefonhívás, e-mail és manuális szervezés. A rendszer automatikusan kezeli a foglalásokat.

3. Kevesebb hibalehetőség

A manuális rögzítésből adódó tévedések (pl. duplafoglalás) minimalizálhatók.

4. Könnyebb kapacitáskezelés

A rendszer áttekinthetően mutatja a szabad időpontokat, erőforrásokat, munkatársakat.

5. Automatikus emlékeztetők

SMS és/vagy e-mail értesítők csökkentik a meg nem jelenések számát („no-show”).

6. Online fizetés lehetősége

Előleg vagy teljes díj fizetése előre – mérsékli a lemorzsolódást és javítja a pénzáramlást.

7. Professzionális megjelenés Modern, átlátható rendszer növeli az ügyfélbizalmat.

Milyen előnyöket nyújt a pácienseknek?

1. Gyors és kényelmes időpontfoglalás

Nincs várakozás telefonon, 1–2 perc alatt lefoglalható egy időpont.

2. Átlátható szabad időpontok

Azonnal látják, mikor érhető el a szolgáltatás.

3. Automatikus visszaigazolások és emlékeztetők

Segítik az ügyfelet a szervezésben, csökkentik az elfelejtést.

4. Módosítás és lemondás online

Rugalmasan, gyorsan intézhetik a változtatásokat.

5. Fizetési kényelem

Előre fizetés vagy helyszíni fizetés választási lehetőséggel.

6. Mobilbarát felület

Telefonról, tabletről is kényelmesen intézhető.

Hogyan biztosít az ARPADENT online időpontfoglalást? 

Az ARPADENT fogászati szoftver által biztosított online időpontfoglalás egy ún. varázsló alapú folyamatot valósít meg. Ez azt jelenti, hogy az időpontfoglalás néhány lépés segítségével végezhető.

Az időpontfoglalás lépései:

• kezelés, tevékenység választása
• kezelőorvos választása
• időpont kiválasztása az ajánlott lehetőségek közül
• személyes adatok megadás (minimum vezetéknév, keresztnév, email cím)
• kezelés vagy foglalási előleg online fizetése (későbbiekben elérhető opcionális funkció)

Az ARPADENT fogászati szoftverből paraméterezhető az online foglalás minden eleme. Mind a választható kezelésekhez, mind az orvosokhoz megadható szöveges leírás és fotó, amik majd az online időpontfoglalás felületén megjelennek. 

Milyen időpontok foglalhatók?

 A foglalható időpontok szintén szabályozhatóak az ARPADENT rendszerben. A Berendelési sablonknál megadhatók az online időpontfoglalásra felajánlott idősávok. Ennek köszönhetően nem feltétlen szükséges a teljes berendelési naptárunkat kiajánlani online időpontfogalásra, beállíthatjuk úgy, hogy pl. egy-egy napokon meghatározott idősávra engedünk csak online időpontfoglalást.

Hogyan érhetik el a pácienseink az online időpontfoglalást?

Az elsődleges cél az, hogy a fogászatok a saját weboldalukba építhessék be az online időpontfoglalást. Erre többféle lehetőséget biztosítunk a partnereink részére. 

Beépítési lehetőségek:

• HTML/JS widget alapú integráció
• WP plugin WordPress alapú weboldalakat használóknak
• iFrame alapú beágyazás
• egyszerű átirányítás az ARPADENT online időpontfoglalási rendszerére (ha a fentiek közül egyik sem kivitelezhető)
• REST API alapú kapcsolódással egyedi megoldás is létrehozható a partnereink weboldala irányából

A beépítésben segítünk a partnereinknek, részletes dokumentációkkal támogatjuk a weboldalak fejlesztőit.

Mennyibe kerül a online időpontfoglalási kiegészítő szolgáltatás?

Az ARPADENT online időpontfoglalási rendszere szorosan kapcsolódik az ARPADENT fogászati szoftverhez, viszont ez a kiegészítő nagyon sokrétű fejlesztést tartalmaz, amit folyamatosan napra készen kell tartani az operációs rendszerek, böngészők és eszközök egyre megújuló környezetében, ezért hasonlóan a papírmentes fogászati dokumentációk megoldásához ezt a kiegészítést is havi díj kiegészítéssel tudjuk szolgáltatni.  
Az ARPADENT online időpontfoglalási rendszer 7.000Ft/hó díj fejében használható bármelyik ARPADENT csomag előfizetése mellett. A rendszer már használható, de folyamatosan bővítjük újabb funkciókkal. 

Hogyan lehet indítani az online időpontfoglalást?

A funkció elindításához mindenképpen szükség van a mi közreműködésünkre, így mindenképpen felénk kell először jelezni az igényt.